Conditions de retour

  1. DELAIS DE RETOUR

Les délais de retour s’appliquent à compter de la date de commande.

Sous réserve des exceptions ci-dessous, les articles achetés sur petit-detail.com peuvent être retournés dans un délai de 30 jours civils.

  1. AUCUN DROIT DE RETOUR

Dans les cas suivants, nous ne pouvons malheureusement pas proposer de reprise:

  • Lorsque l’emballage d’origine n’est pas disponible
  • Lorsqu’un ou des accessoires manquent
  • Pour les cartes-cadeaux
  1. VALEUR DE RETOUR

Dans la mesure où le produit peut être retourné, les règles de remboursement suivantes s’appliquent:

Remboursement complet au prix d’achat:

  • L’article se trouve encore dans son emballage d’origine qui n’a pas été ouvert et qui n’est pas endommagé (aucune trace d’utilisation et emballage d’origine disponible)

Déduction en fonction de l’état de la marchandise (minimum 10%, déduction minimale: 10,00€/CHF 10.-):

  • L’article a été ouvert/utilisé (exceptions: cf. 2.)

Évaluation individuelle (photos, e-mails…)

 

  1. Frais de retour

Les frais de port pour le renvoi d’articles sont à la charge de l’expéditeur.

 

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